Le Pays Beaunois, souvent célébré pour son patrimoine millénaire et sa douceur de vivre, connaît une mutation silencieuse. Si l’on pense naturellement aux Hospices de Beaune, à ses caves labyrinthiques, à ses églises romanes et à ses festivals chatoyants, il flotte ces dernières années un parfum de renouveau numérique. La visite guidée, autrefois indissociable du conférencier à parapluie ou de l’audio-guide grinçant, a troqué ses codes traditionnels pour ceux du smartphone et de la tablette. Mais en quoi ces outils bousculent-ils la manière de parcourir notre région ? Retour sur une évolution qui ne cache pas ses ambitions.
Mais de quoi parle-t-on vraiment ? Les visites guidées numériques, ce sont ces applications, plateformes web ou parcours en réalité augmentée accessibles directement depuis le téléphone portable, sur place ou à distance. Exit le groupe compact suivant péniblement un mégaphone, place à l’exploration en solo, en famille ou entre amis, à son rythme, casque sur les oreilles ou écran à la main.
Impossible de passer à côté, par exemple, de “Balades en Bourgogne” : portée par Côte-d’Or Tourisme, cette application gratuite propose déjà plus de 200 itinéraires, dont plusieurs consacrés au Beaunois et à ses pépites cachées. La ville de Beaune a également lancé “Beaune en poche” (source : Office de tourisme de Beaune), qui invite à déambuler dans les rues médiévales tout en découvrant anecdotes, archives sonores, vidéos de restaurations récentes… Petite révolution locale : chaque utilisateur construit sa propre expérience, modulant son parcours et ses centres d’intérêt au gré de ses envies.
Selon une étude menée en 2023 par l’Observatoire du Tourisme Numérique (source : Atout France), les visites guidées numériques sont désormais plébiscitées par 38% des touristes en France, et ce chiffre grimpe à plus de 50% chez les moins de 35 ans. Le Beaunois, fort d’un tourisme en plein essor (2,4 millions de visiteurs en 2022 selon Côte-d’Or Attractivité), n’échappe pas à cette tendance : on estime que près d’un visiteur sur trois utilise une application ou un média numérique lors de son séjour dans la région.
Ce qui séduit, ici, ce n’est pas seulement la praticité, mais cette promesse de (re)découverte immersive. Puisque tout commence par l’émotion, voici quelques exemples concrets du Pays Beaunois où le numérique fait toute la différence.
Le numérique n’efface donc pas le passé, il l’augmente. Les témoignages se multiplient ; certains guides touristiques se réjouissent même d’accueillir des groupes plus curieux, venus approfondir des aspects abordés lors de ces visites virtuelles initiales.
Derrière ces innovations se cachent des passionnés. On retrouve des noms locaux comme l’agence L’Esprit du lieu, qui conçoit des scénarios immersifs sur la trace des bâtisseurs de la collégiale Notre-Dame, ou encore le collectif “Atypik Experiences”, recentrant l’humain et la transmission via les nouvelles technologies (source : Le Bien Public).
La Région Bourgogne-Franche-Comté investit également dans le numérique patrimonial, via ses appels à projets et le soutien à de jeunes start-ups beaunoises spécialisées (comme Iconem, partenaire de certaines visites 3D).
| Lieu | Solution numérique déployée | Partenaires locaux |
|---|---|---|
| Hospices de Beaune | Visite en réalité augmentée / audioguide connecté | Office de tourisme, Icom France |
| Château de Savigny-lès-Beaune | Application parcours gamifiée pour familles | Collectif d’associations locales, Applimuse |
| Musée du Vin de Bourgogne | Parcours interactif sur tablette, vidéos et quiz | L’Esprit du Lieu |
Selon une série d’enquêtes réalisées auprès de touristes à Beaune en 2023 (source : Observatoire local du tourisme), 73% des utilisateurs de parcours numériques estiment que l’expérience fut “plus enrichissante” qu’une visite classique, et 41% déclarent “avoir exploré des recoins où ils ne seraient jamais allés autrement”.
Le numérique fait tomber la barrière de la saisonnalité. Certains contenus sont accessibles toute l’année, la nuit, même les jours de fermeture : une bouffée d’oxygène pour ceux qui voudraient éviter la foule estivale ou partir à l’aventure hors-piste. Les familles beaunoises elles-mêmes redécouvrent leur patrimoine sous un autre angle, entre deux samedis pluvieux.
À la cave de Nolay, un jeune couple confiait s’être inventé “un parcours gourmand interactif”, ponctuant leur balade de découvertes œnologiques grâce à l’appli, jusqu’à réserver leur table directement chez le vigneron via la plateforme. Au musée, une grand-mère racontait avoir “redécouvert la Bourgogne de (son) enfance à travers les images d’époque” proposées par le livret numérique de visite.
Du côté des professionnels, la crainte d’une déshumanisation s’essouffle vite : les guides locaux témoignent d’un regain de curiosité de la part du public, plus informé, plus participatif. Plusieurs d’entre eux l’affirment (source : “Touristes d’un jour” sur France Bleu Bourgogne) : “Le numérique, c’est d’abord un tremplin pour donner envie de pousser la porte, de vivre ensuite l’émotion du vrai."
Tout n’est pas (encore) rose : fracture numérique, risques de déconnexion, soucis techniques ponctuels… Certains sites n’ont pas la bande passante nécessaire ou peinent à renouveler régulièrement leurs contenus. Mais la dynamique est enclenchée et beaucoup d’acteurs locaux travaillent ensemble à instaurer un équilibre entre innovation et respect de l’esprit des lieux.
La révolution douce des visites guidées numériques s’enracine durablement dans les pierres du Beaunois, offrant à ses habitants comme à ses visiteurs un nouveau regard, un accès plus direct, spontané et personnalisé à la richesse patrimoniale locale. Gageons que cette manière de visiter continuera d’évoluer au fil des envies de chacun. La prochaine innovation ? Peut-être un parcours sensoriel olfactif à travers les caves ou une balade poétique en réalité virtuelle autour d’une parcelle de vigne, pourquoi pas durant la Saint-Vincent Tournante, avec de nouveaux récits à partager.
Le Beaunois, ce terrain d’expérimentation grandeur nature, n’a sans doute pas fini de nous surprendre, pour peu qu’on garde l’esprit curieux… et le smartphone chargé !